Все адреса 4
    Все адреса 4
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, пр-т Победителей, 65
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы81

    «Звезда»
    Марина
    Очень разочаровалась магазином, был куплен любимый парфюм, который оказался некачественным, при этом со стороны обслужив...ающего персонала магазина было показано хамское отношение. Уровень подготовки персонала очень огорчил. Совершать покупки известных брендов в данном магазине не советую и, к сожалению, приобретать никогда не буду.
    Виталий
    Выражаем свое восхищение работой продавца-консультанта Арины оказавшей профессиональную консультацию, показавшую себя ид...еальным консультантом, обладающей прекрасными, харизматичными качествами настоящего консультанта. Выбрали лучшее в парфюмерии для себя. Ходатайствуем о премировании такого сотрудника, встречаем такой европейский уровень крайне редко. С уважением, 
    Яна
    Вчера 10.12 заходила в магазин "Звезда", который находится в ТЦ "Арена Сити". Такого некорректного поведения консультан...тов я ещё нигде не встречала. Девушки-консультанты вели себя очень высокомерно и позволили себе вести себя непрофессионально. Вывод только один - в эту сеть я больше ни ногой! Уважаемые владельцы! Пожалуйста, примите меры, иначе растеряете всех своих клиентов.
    Виктория
    Ужасное отношение к потенциальным покупателям,прямо таки бизнес по-белорусски. К стенду с селективами подходить нельзя ...в принципе,сразу же подбегает "консультант" и как цербер охраняет свое сокровище))Ультиматум,или она вам будет рассказывать или тогда не трогайте вообще,идите пройдитесь по магазину что-нибудь другое послушайте) Не трогать,не дышать,это же селективы! Знаете,за настоящими селективами я тогда лучше в Парфюмист в очередной раз схожу,где консультанты профессионалы и не навязывают свое общество, и тестировать можно любой понравившийся аромат. А вам удачных продаж с таким отношением. В первые честно говоря сталкиваюсь с таким,но теперь собственно и понятно,почему в Звезде по обыкновению ни одного посетителя,когда проходишь мимо)
    Константин
    Очень раздражают стоящие над душой консультанты. Я и супруга сразу отказались от помощи в выборе. После этого за нами на...чалась слежка. Прямо за нами по пятам ходит консультант и сверлит взглядом. Никакой зоны комфорта. Было зашли за угол и пропали из поля зрения консультанта, так он прямо бегом нагнал нас и снова стал над душой! Наверное даже наш шепот слышал. Неужели нельзя следить, не сопру ли я ваш тестер на некотором расстоянии? И такое персональное наблюдение замечено не только в ТЦ Замок. Может это политика магазина такая? Сходите на экскурсию в Крафт, может сделаете выводы и клиентов станет побольше.
    Татьяна
    Согласна с мнением ниже."Звезда уже не та". Сроки годности подходят к концу - задавятся, но не дадут скидку. Лично я пол...ьзуюсь разными пудрами, и они долго могут у меня лежать без дела, не вижу смысла покупать на 2 -3 месяца, т.к срок годности ограничен. Дисконтных карт не выдают, даже при максимальной покупке. В Арене подобрали тональный Герлен вообще оранжевого цвета.
    Ольга
    Каждый раз, заходя в магазин Звезда, ощущаешь на себе такие тяжелые взгляды, так не приятно.... Я думаю, в подобных мага...зинах должны работать доброжелательные и улыбчивые девушки, а не озлобленные на весь мир бабы.Да и когда консультанты не молодые, с не ухоженным лицом, это как-то странно... Чем может помочь не молодая дама-консультант, с морщинами и макияжем, подчеркивающим возрастные изменения лица, которая не помогла в свое время себе?
    Елена
    Очень жаль, что прошел клиентский день Chanel о котором знали только избранные.
    Кристина
    Зашла в магазин. Меня встретила консультант вроде Наталья звали, чудо девушка . Я уже забыла когда получала такую полну...ю консультацию. Девушка вежливая , улыбчивая, доброжелательная, чего не могу сказать о консультантах в других магазинах. А ассортимент -это нечто, выбор огромнейший , новинок море.вообщем я теперь Ваш постоянный клиент!!!
    tea
    Решила заехать в магазин "Звезда" - у меня там скидка, а так как в центре проблемы с парковкой выбор пал на Корону Замок... - о чем ни секунды не пожалела. Прекрасная девочка-консультант все рассказала - меня интересовали мужские ароматы - учла все мои пожелания по тому что мне хочется. Ненавязчиво и рассмотрели всю линейку - не только люкс. Объяснила все ноты, как что раскрывается. Приду обязательно еще раз. Приятно когда люди на своем месте
    Ольга
    Выбирали с сестрой туалетную воду в подарок. В магазине было три кассира (иначе девушек назвать не могу, поскольку они в...се время простояли за кассой, так ни разу не подошли и не поинтересовались б, что мы выбираем). Но ещё больше возмутило, что когда мы пришли оплачивать покупку, поздоровались,барышни даже не соизволили поздороваться в ответ! Хотя это их работа! Они первые должны здороваться с клиентом! Больше точно туда не пойду. Очень неприятный осадок
    покупатель
    1. не понимаю зачем рекламировать дисконтные карты, которые дают скидки, если их нет в наличии. В декабре 15г. была купл...ена туалетная вода, продавец сказала, что дисконтные карты будут выдаваться в январе 16г. Сегодня февраль, а карт нет в наличии. 2. Обслуживание никакое. Как будто покупатели должны продавцам за то,что они стоят в зале, как столбики. 3. Вывод - надо идти в другой магазин, где ценник намного привлекательнее))))
    Елена
    Зашла в магазин-спросила у консультанта про конкретную пудру-посмотрела, сказала,что нет и все.. никакого дальнейшего ра...зговора-развернулась и пошла..спросила бы у меня ,что я хочу,предложила аналоги..странно.. неужели они не замативированы на продажу продукции?
    АНЖЕЛА
    Если Вас не устраивает обслуживание в Минске в сети магазинов ЗВЕЗДА, идите в ТЦ"ЗАМОК".Там Вам никто не будет грубить, ...напротив, Вас выслушают, дадут профессиональную консультацию и без покупки Вы не уйдете, без той покупки, которая именно Вам нужна!!!
    Inna
    Искренне хочу поблагодарить Садовскую Светлану за профессиональную консультацию,улыбку,терпение,понимание,помощь в выбор...е и за то,что я всегда остаюсь довольна и ухожу не только с покупками,но и с отличным настроением.Специально еду только к ней,хотя "Замок" находится далеко от меня.Спасибо Вам огромное,Светлана!
    Александра
    Ужасно разочарована качеством обслуживания, точнее его отсутствием!!! При входе ко мне подошла девушка-консультант (блон...динка среднего роста с цветными стрелками. Не представилась) и поинтересовалась, чем может помочь. Я сказала, что ищу красную холодного подтона помаду, что она может посоветовать? На что получила такой ОТВЕТ: "Все помады только от 600 тысяч"! Типа дешевле нет. И УШЛА! Начнем с того, что я НЕ СПРАШИВАЛА и вообще ничего не говорила про цену продукта! Я зашла в этот магазин и была в курсе его ценовой категории!!! Я пошла бродить смотреть стенды, за мной, как за особо опасным преступником следил консультант, но НИ РАЗУ не подошел. Мне приходилось самой смотреть цены в бумажках-перечнях, которые лежат около стендах, видимо для консультантов. И я видела СОТНИ помад дешевле 600 тысяч. В результате я выбрала САМА, купила и ошарашено ушла. Зря не попросила книгу жалоб, моя ошибка! И таким консультантам еще платят зарплаты!
    настя
    Выбирала в магазине на победе некоторую декоративную косметику, оказалась из покупателей одна в зале - охранник и прода...вец поочередно ходили за мной следом. Вопрос - неужели нельзя оборудовать магазин Люксовой косметики скрытыми камерами, дабы ваши клиенты не чувствовали себя подозреваемыми в краже??? В магазине на академии покупала увлажняющий крем, консультировалась с продавцом, дома оказалось что крем МУЖСКОЙ! В Замке же оказалась очень приятная и вполне опытная девушка-консультант, однако все-равно отталкивает тот факт, что далеко не весь товар есть в наличии из того, что присутствует в пробниках и в прайсе, по каждому приглянувшемуся оттенку помады надо дергать девушку, повезет если эта девушка приятная как в Короне замок. Больше не хочу делать покупки в этих магазинах, многие мои подруги с моим мнением согласны, особенно когда одной из них при выборе средств по уходу охранник сделал замечание - "приходят сюда только намазаться"!
    Максим
    Звезда в Арена-сити Купил Chanel EGOIST PLATINUM в декабре 2014, а на стикере наклеенном на упаковке проставлен срок ...годности до 05.2019. Как такое может быть, если срок годности с даты производства -36месяцев Код на упаковке 7702 можете сами проверить Компания заведомо увеличивает срок годности товара Обращайте внимание на срок годности по коду на упаковке, а не на стикер, который они сами клеют, причем наклеивают его так, что код на коробке не увидеть пока не снимешь прозрачную упаковку Разочарован в вашей сети хотя раньше был постоянным клиентом Звезда уже не та!!!!!!!!!!!!!
    Инна
    Спасибо большое Оксане Мельниковой, работающей в магазине на пл. Победы. Всегда можно рассчитывать на ее профессиональну...ю консультацию и хорошее настроение от посещения магазина.
    Елена
    Хочу отметить консультанта Марину Садовскую. Я пришла купить только помаду, но купила еще пудру, тени, румяна. И очень д...овольна, т.к. выбор оказался абсолютно правильным по всем критериям. Вежливый, грамотный, терпеливый, а главное хорошо разбирающийся в косметике и понимающий что именно подходит клиенту, продавец-консультант.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie